Beim Thema Onlineshop erstellen lassen: Preise für Unternehmen reichen von rund 1.000 Euro bis weit über 100.000 Euro. Beide Werte nennen Anbieter öffentlich, und beide sind in ihrem Kontext plausibel. Der Unterschied liegt im Umfang, nicht in der Rechenkunst. Dieser Beitrag zeigt, woraus sich die Spannen zusammensetzen und welche Posten im Angebot leicht fehlen.
Ein Shop ist selten ein einzelnes Produkt. Er besteht aus Plattform, Gestaltung, Schnittstellen, rechtlichen Pflichten und laufendem Betrieb. Wer nur den Projektpreis vergleicht, vergleicht deshalb oft unterschiedliche Bündel. Mit der richtigen Struktur lässt sich das ändern, und genau darum geht es hier.
Die kurze Antwort: Einfache Shops kosten einige Tausend Euro, anspruchsvollere Projekte fünfstellige Beträge und komplexe Systeme sechsstellige. Die Tabelle fasst zusammen, was einzelne Anbieter und Medien öffentlich nennen. Sie ersetzt keine Preisliste, weil Alter, Umfang und Zielgruppe der Angaben voneinander abweichen. Dennoch zeigt sie die Größenordnungen, mit denen Sie planen können.
| Quelle | Genannte Spanne | Einordnung |
|---|---|---|
| homepage-nach-preis.de | ab ca. 1.000 Euro (Titel: 799 Euro Festpreis) | Einstiegsangebot eines Webdesign-Anbieters |
| escadoo | ca. 3.000 bis 5.000 Euro | einfache Shops; komplexere Projekte mit speziellen Features liegen höher |
| David Keiser | ca. 6.500 bis 12.000 Euro im ersten Jahr | professionelle Website; davon 5.500 bis 7.500 Euro einmalige Projektkosten |
| it-couch.de | 12.000 bis 120.000 Euro und mehr | die meisten Projekte beginnen laut Anbieter ab 12.000 Euro |
| Computerwoche (2020) | 2.000 bis 20.000 Euro | kleiner Shop über eine Digitalagentur |
| Computerwoche (2020) | 50.000 bis 500.000 Euro | Mittelstand mit Systemen wie Shopware oder Magento |
| Computerwoche (2020) | 500.000 bis 1.000.000 Euro | komplexe Individualentwicklung mit mehrköpfigem Team |
| Hinweis | Öffentliche Angaben, im Detail nicht vergleichbar | Umfang jeweils beim Anbieter klären |
Auffällig ist, wie weit die Zahlen auseinanderliegen, ohne sich zu widersprechen. Ein Einstiegsshop auf Basis einer Vorlage und ein Shop mit Anbindung an die Warenwirtschaft lösen verschiedene Aufgaben. Die Computerwoche ordnet ihre Beträge deshalb nach Unternehmensgröße, allerdings in einem Artikel von 2020. Behandeln Sie die Werte als Größenordnung und holen Sie aktuelle Angebote ein.
Der Projektpreis ist nur ein Teil der Rechnung. Entscheidend ist, was Sie nach drei Jahren insgesamt gezahlt haben.
Wenn Sie einen Onlineshop erstellen lassen, bestimmen vier Faktoren die Preise für Unternehmen: Plattform, Individualisierung, Anbindungen und Teamgröße. Die Plattform entscheidet, ob Sie Software mieten oder bauen lassen. Gemietete Systeme kosten vor allem monatlich, gebaute vor allem im Projekt. Das verschiebt Kosten zwischen Einmalbudget und laufendem Betrieb, ohne die Summe automatisch zu senken.
Der zweite Hebel ist die Individualisierung. Vorlagen sind günstig, weil viele Händler dieselbe Grundlage nutzen. Eigene Produktkonfiguratoren oder besondere Preislogiken brauchen dagegen Entwicklungszeit, und die rechnet jede Agentur nach Aufwand ab. Je weiter Ihr Shop vom Standard abweicht, desto stärker wächst dieser Posten.
Anbindungen bilden den dritten Hebel. Zahlungsarten, Versanddienstleister, Warenwirtschaft und Marktplätze verlangen jeweils Konfiguration, Tests und spätere Pflege. Dazu kommt die Teamgröße: Laut Computerwoche arbeiten an einem Mittelstandsshop meist ein bis zwei Entwickler und ein Designer vier bis sechs Monate lang. Bei komplexen Individualsystemen nennt sie vier bis fünf Personen und eine Laufzeit von einem Jahr oder mehr.
Außerdem bündelt jedes Angebot Leistungen, die im Preis kaum sichtbar sind: Konzeption, Gestaltung, Entwicklung, Tests, Projektleitung und Einweisung. Günstige Angebote lassen manche davon weg oder setzen sie knapp an. Das ist legitim, solange Sie wissen, was fehlt. Fragen Sie deshalb bei jeder Offerte nach, welche Leistungen enthalten sind.
Cloud-Systeme sind der günstigste Einstieg. Laut dem Vergleich von sieben Cloud-Shopsystemen bei t3n kostete Wix zwischen 17 und 35 Euro im Monat, Jimdo zwischen 15 und 39 Euro. Shopify begann bei 29 US-Dollar und reichte bis 299 US-Dollar monatlich. Hinzu kamen dort Zahlungsprovisionen von rund zweieinhalb bis fünf Prozent.
Der Preis ist nur ein Teil der Abwägung. t3n weist darauf hin, dass die Möglichkeiten bei Baukasten-Systemen begrenzter sind als bei Open-Source-Software mit API-Anbindung. Außerdem kann ein Modell mit niedriger Grundgebühr und Umsatzprovision teuer werden, sobald der Umsatz wächst. Die Tarife stammen von 2020, prüfen Sie sie deshalb direkt beim Anbieter.
Bei WooCommerce bauen Sie auf einer Open-Source-Lösung auf WordPress-Basis auf. Die Computerwoche setzt für einen professionellen Aufbau in Eigenregie ein bis zwei Wochen an. Agenturen rechnen nach Entwicklungszeit ab, laut Artikel zwischen 20 und 200 Stunden, also 2.000 bis 20.000 Euro. Beide Grenzen entsprechen rechnerisch rund 100 Euro je Stunde.
Dieser Weg passt, wenn Sie Gestaltung und Funktionen freier bestimmen wollen als im Baukasten, aber keinen großen Projektrahmen brauchen. Hosting, Updates und Sicherheit liegen dabei bei Ihnen oder bei einem Pflegevertrag. Klären Sie diesen Punkt schon im Angebot.
Für mittlere Komplexität nennt die Computerwoche Systeme wie Shopware oder Magento. Beide bieten modulare Komponenten, die sich für relativ kleine Beträge zukaufen lassen. Das Projekt dauert laut Artikel etwa vier bis sechs Monate und kostet bei einem externen Dienstleister rund 50.000 bis 500.000 Euro. Die Spanne ist breit, weil Anbindungen, Datenübernahme und Gestaltung stark variieren.
Eine eigene Shoplösung ist das teuerste Modell. Die Computerwoche nennt für komplexe Systeme mit vier bis fünf Entwicklern und Designern meist 500.000 bis 1.000.000 Euro bei einem Jahr Laufzeit oder mehr. Hinzu kommen Folgekosten, weil solche Shops laufend neue Module erhalten. Für Systeme mit extrem hohem Volumen spricht der Artikel sogar von mehreren hunderttausend bis mehreren Millionen Euro.
Für die meisten Unternehmen ist das zu groß gedacht. Verlangt Ihr Geschäftsmodell aber eine eigene Logik, etwa eine Konfiguration, die keine Plattform abbildet, kann E-Commerce und individuelle Onlineshops von Xerx ein sinnvoller Gesprächsstart sein. Ein gutes Studio sollte vorab prüfen, ob ein Standardsystem genügt. Fragen Sie danach ausdrücklich.
Die Wahl folgt weniger dem Budget als dem Geschäftsmodell. Die Tabelle ordnet die vier Wege nach Einsatzzweck und nennt jeweils das wichtigste Risiko. Sie ersetzt keine Beratung, hilft aber, das Gespräch mit Anbietern zu strukturieren.
| Weg | Passt, wenn | Wichtigstes Risiko |
|---|---|---|
| Baukasten oder Cloud | Sie schnell starten und wenig Betrieb übernehmen wollen | begrenzte Erweiterbarkeit und Provisionen bei wachsendem Umsatz |
| WooCommerce mit Agentur | Sie mehr Gestaltungsfreiheit bei überschaubarem Projekt wollen | Hosting, Updates und Sicherheit liegen bei Ihnen |
| Shopware oder Magento | Sie Anbindungen und modulare Erweiterungen brauchen | mehrmonatige Projektlaufzeit und hohe Einmalkosten |
| Individuelle Entwicklung | Ihr Geschäftsmodell eine eigene Logik verlangt | sehr hohe Einmal- und Folgekosten |
| Hinweis | Orientierung, keine Empfehlung im Einzelfall | Eignung klären Sie mit Ihrem Partner |
Ein späterer Wechsel nach oben ist möglich, kostet aber Geld. Laut t3n bieten viele Cloud-Anbieter deshalb größere Tarife oder Lösungen im eigenen Haus an, um Kunden bei wachsendem Umsatz zu halten. Planen Sie also für den Fall, dass Sie nach zwei oder drei Jahren umsteigen.
Die Dauer hängt am Weg. Die Computerwoche rechnet bei WooCommerce in Eigenregie mit ein bis zwei Wochen bis zu einem professionellen Auftritt, bei Mittelstandssystemen mit vier bis sechs Monaten und bei komplexen Individualshops mit einem Jahr oder länger. Cloud-Systeme gelten laut t3n als Lösung ohne größere Einstiegshürden.
Verzögerungen entstehen oft nicht in der Entwicklung selbst. Häufiger fehlen Produktdaten, Rechtstexte oder Entscheidungen zu Versand und Zahlungsarten. Auch Schnittstellen zu Drittsystemen brauchen Abstimmung mit deren Betreibern. Legen Sie deshalb zum Projektstart fest, wer auf Ihrer Seite entscheidet und Inhalte liefert.
Die Angebote, die Sie beim Onlineshop erstellen lassen erhalten, nennen als Preise für Unternehmen meist nur das Projekt. Die folgenden sechs Posten tauchen deshalb oft erst nach dem Livegang auf. Jeder lässt sich vorab klären, wenn Sie die richtige Frage stellen.
Jeder Verkauf kostet eine Gebühr. Laut t3n lagen die Zahlungsprovisionen bei Shopify je nach Zahlungsart und Paket zwischen rund zweieinhalb und fünf Prozent. Shopware Cloud verlangte im Starter-Tarif drei Prozent Provision, Plentymarkets zusätzlich 0,5 Prozent des Auftragsvolumens. Ein Rechenbeispiel mit angenommenen 500.000 Euro Jahresumsatz und drei Prozent ergibt 15.000 Euro pro Jahr. Das Projektangebot enthält diesen Posten nicht.
Standardfunktionen reichen selten aus. Bei E-Pages lassen sich über einen App-Store Funktionen von Drittanbietern ergänzen, wofür laut t3n teilweise Extrakosten anfallen. Shopify bietet einen sehr großen Marktplatz mit Apps und Erweiterungen. Das ist praktisch, bringt aber Lizenzgebühren und Pflegeaufwand mit sich. Listen Sie vorab auf, welche Funktionen Sie brauchen, und lassen Sie jede mit Preis ausweisen.
Ein Shop für Deutschland braucht korrekte Preis- und Produktangaben. t3n weist darauf hin, dass Anbieter wie Wix kein spezifisch deutsches Produkt sind und Sie sich zu Grundpreisangaben und Deklarationspflichten selbst informieren sollten. Dazu kommt die DSGVO, sobald Sie Kundendaten verarbeiten. Kosten und Anforderungen unterscheiden sich je nach Sortiment, deshalb sollte eine Fachanwältin oder ein Datenschutzberater Ihre Texte und Prozesse prüfen.
Hinter vielen Tarifen verbergen sich Funktionsgrenzen. Bei E-Pages gibt es laut t3n Kassensystem, ERP-Anbindung und Marktplätze erst ab Now L, Versandschnittstellen und Preisvergleichsportale ab der Variante M. Versacommerce bindet Buchhaltung, Warenwirtschaft und Lagerverwaltung über Erweiterungen an. Wer solche Anbindungen später braucht, wechselt womöglich in einen teureren Tarif. Fragen Sie deshalb, ab welcher Stufe Ihre Prozesse abgedeckt sind.
Der Shop läuft nach dem Launch weiter, und das kostet. Kennersoft nennt für den Betrieb je nach Plattform und Funktionen 20 bis 400 Euro monatlich und weist auf zusätzliche Kosten hin. Bei Cloud-Systemen übernimmt der Anbieter laut t3n Serverkapazität und Skalierung. Bei Open-Source-Lösungen liegen Hosting, Updates und Sicherheit bei Ihnen oder einem Dienstleister. Vereinbaren Sie dafür einen Pflegevertrag mit festem Leistungsumfang.
Ein Shop ohne Inhalte verkauft nichts. Produkttexte, Bilder, Varianten und Preise müssen ins System, und das kostet entweder interne Arbeitszeit oder Agenturstunden. Bei einem Wechsel von einem Altsystem kommt die Datenübernahme hinzu. Dieser Aufwand wächst mit der Zahl der Artikel, nicht mit der Größe des Unternehmens. Klären Sie deshalb, wer die Daten liefert und in welchem Format.
Die Leitfrage lautet: Onlineshop erstellen lassen, Preise für Unternehmen – was steckt im jeweiligen Preis? Zwei Angebote lassen sich erst vergleichen, wenn beide dasselbe Leistungsverzeichnis bepreisen. Das gilt für Agenturen genauso wie für Plattformtarife. Der folgende Aufbau gibt Ihnen dafür eine gemeinsame Basis.
Schreiben Sie auf, was der Shop leisten soll, bevor Sie Angebote anfragen. Dieselben Punkte gehören in jede Anfrage:
Mit dieser Liste sehen Sie sofort, wo ein Angebot schweigt. Erwähnt ein Anbieter die Datenübernahme nicht, hat er sie entweder nicht eingeplant oder nicht aufgeführt. Beides sollten Sie vor der Beauftragung klären.
Beide Modelle existieren am Markt. Homepage-nach-preis.de wirbt mit einem Festpreis ab 799 Euro, die Computerwoche beschreibt, dass Agenturen nach Entwicklungszeit abrechnen. Ein Festpreis gibt Planungssicherheit, sofern der Umfang schriftlich feststeht. Bei Aufwandsabrechnung bleiben Sie flexibel, brauchen aber eine Obergrenze und regelmäßige Stundenberichte. Zusatzwünsche kosten in beiden Fällen extra, deshalb gehört ein Verfahren für Änderungen in den Vertrag.
Die Gesamtkosten setzen sich aus vier Teilen zusammen: einmaliges Projekt, monatliche Gebühren, Transaktionsprovisionen und Pflege. Rechnen Sie alles auf 36 Monate hoch. Allein die von Kennersoft genannten 20 bis 400 Euro monatlich ergeben über drei Jahre 720 bis 14.400 Euro. David Keiser nennt für das erste Jahr einer professionellen E-Commerce-Website 6.500 bis 12.000 Euro, davon 5.500 bis 7.500 Euro einmalig.
Das zeigt, warum ein günstiges Projekt nicht automatisch ein günstiger Shop ist. Ein niedriger Projektpreis mit hohen Provisionen kann nach zwei Jahren teurer liegen als ein höherer Einmalbetrag ohne Umsatzbeteiligung. Wo die Gewinnschwelle liegt, hängt von Ihrem Umsatz ab, und genau diesen Wert sollten Sie einsetzen.
Jeder Systemwechsel kostet Geld und bedeutet einen Relaunch, so schreibt es t3n. Deshalb zählt schon beim Einstieg, wie Sie wieder herauskommen. Fragen Sie, ob sich Produkte, Kundendaten und Bestellungen in einem gängigen Format exportieren lassen und wem Gestaltung und Code gehören. Klären Sie außerdem, ob Weiterleitungen alter Adressen zum Leistungsumfang gehören.
Je enger ein Shop an proprietäre Funktionen gebunden ist, desto teurer wird der Ausstieg. Das ist kein Argument gegen Cloud-Systeme, sondern ein Posten für Ihre Rechnung. Ähnliche Abwägungen kennen Sie aus der Modernisierung von Altsystemen, die der Beitrag zu Neubau oder Refactoring bei der Software-Modernisierung beschreibt.
Im ersten Budget haben KI-Funktionen selten Vorrang. Planen Sie sie als spätere Erweiterung ein. Ein Beitrag von deutsche-startups.de zu KI im E-Commerce-Startup beschreibt, dass sich Chatbots wie Zendesk AI oder Tidio für den Support rund um die Uhr einsetzen lassen. Der Autor nennt aber auch den Datenschutz als zentrale Hürde, weil die DSGVO für Kundendaten strenge Regeln setzt.
Prüfen Sie jede KI-Funktion deshalb wie einen eigenen Posten: Anbieterkosten, Datenverarbeitung, Aufwand für die Anbindung und messbarer Nutzen. Ein Chatbot, der keine Anfrage löst, kostet trotzdem Lizenz und Pflege. Starten Sie mit einem kleinen Pilot, bevor Sie ihn für den ganzen Shop ausrollen.
Legen Sie zuerst eine Obergrenze für drei Jahre fest, nicht für das Projekt. Aus dieser Grenze ergibt sich, welche der vier Wege überhaupt infrage kommen. Ein Shop gehört außerdem in Ihre Gesamtstrategie, wie der Beitrag zur Digitalisierungsstrategie für KMU erläutert.
Prüfen Sie zudem, ob eine geförderte Beratung infrage kommt. Das Bundesprogramm zur Förderung von Unternehmensberatungen für KMU beim BAFA will die Erfolgsaussichten sowie die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen verbessern. Ob Ihr Vorhaben die Bedingungen erfüllt, klären Sie vor der Beauftragung direkt beim BAFA. Eine Zusage dürfen Sie nicht voraussetzen.
Bei der Partnerwahl hilft dieselbe Tabelle für alle Bewerber. Ob Agentur oder spezialisiertes Studio besser passt, hängt von Umfang und Risiko ab, wie die Abwägung zwischen Agentur und spezialisiertem Studio beim MVP zeigt. Verlangen Sie von jedem Anbieter dieselben vier Zahlen: Einmalkosten, monatliche Kosten, Transaktionsgebühren und Exportmöglichkeiten. Passen drei Angebote in eine Tabelle, erkennen Sie in einer Stunde, welches wirklich günstig ist.
Das hängt von Umfang und Plattform ab. Anbieter nennen Einstiegsangebote ab rund 1.000 Euro, andere sehen einfache Shops bei 3.000 bis 5.000 Euro. Die Computerwoche nennt für Mittelstandsprojekte 50.000 bis 500.000 Euro. Holen Sie aktuelle Angebote auf Basis eines gemeinsamen Leistungsverzeichnisses ein.
Typisch sind monatliche Plattformgebühren, Zahlungsprovisionen, Lizenzen für Erweiterungen sowie Hosting und Pflege. Kennersoft nennt für den Betrieb je nach Plattform 20 bis 400 Euro monatlich. Provisionen hängen von Ihrem Umsatz ab.
Ein Festpreis schafft Planungssicherheit, wenn der Umfang schriftlich feststeht. Die Abrechnung nach Aufwand ist flexibler, braucht aber eine Obergrenze. Regeln Sie in beiden Fällen, wie Zusatzwünsche bepreist werden.
Laut Computerwoche brauchen Shops in Eigenregie mit WooCommerce ein bis zwei Wochen, Mittelstandssysteme vier bis sechs Monate und komplexe Individualshops ein Jahr oder länger. Fehlende Inhalte und Entscheidungen verlängern jedes Projekt.
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